有时候不妨设置点门槛

先列举两件事情:

1,接到美丽的英文老师的一份邀请,去http://www.SurveyShare.com做一份YouTube视频的调查。

2,前~博客准备造星 (总觉得这个有点不靠谱)。

首先,很认真的做了那份调查,第一是朋友的邀请,其次做这调查可以免费得到SurveyShare.com30天的Pro账户。

前~博客的这个造星计划,就不掺和了(但我相信会有人参加,而且会有不少)。

通过这两件事情,我意识到,类似于智取盖茨女儿这样的方法,并不只是一个玩笑。试想,如果那个SurveyShare.com是免费的,它就没有条件用自己的Pro账户来给予用户“额外获取”的感觉。前~博客的这个活动,如果不提前画出“让上万人发现你的博客”的饼,用户参与度肯定不会高(实际上到目前为止的参与度还不得而知)。

人普遍存在一种心里,如果一个东西是需要费用的,但如果他可以通过一些“不需要花费很大精力就能完成的手段”去免费获得,那么我觉得有6成以上的人会愿意去花费这“一点不大的精力”。即便可以得到的东西对自己没有多大用处,甚至根本没用。

在这里我们假设一个场景:派发超市的折扣商品宣传单。然后用两种方法去实现:

1,象平时我们碰到的情况一样,找几个派发人员,见人就发。

2,找几个派发人员,告诉路过的人,填写一份资料,你就可以拿到XX超市的一份3折商品列表,并且在购买的时候,只有拥有此列表的人,才能享受到3折的价格。

第一种方案覆盖面大,表面信息到达率高。第二种方案覆盖面相同,但表面信息到达率低(很多人嫌麻烦,不愿意填什么东西)。但实际的信息到达率也许是反过来的,通过第一种方案传递到目标顾客手中的宣传单,其被浏览的几率不高,认真查看的几率就更小,而通过第二种方案传递过去的宣传单,其被浏览的几率要高很多,被认真查看的几率同样也会高很多。因为,人们对于自己通过或“劳动”所得到的东西,总是会更加珍惜。

由此想到目前的SNS站点,是否也可以这样,比如:一个用户在想要加入之前,需提交3个朋友的email地址,然后系统发送给这3个mail地址确认邮件,确认成功后,最初的申请用户方可得到批准(同时邀请这3位目标用户)。这样用户扩展的速度会比较慢,但用户的粘度应该会相应提高,同时由于是通过朋友圈的mail确认得以加入,因此,在用户加入之初的归属感更容易建立。

设置点门槛,也许会使大家感觉到“进来”的有点困但,但门槛的存在使得“出去”同样有点困难。

延伸阅读 | Extend content

5 Responses to “有时候不妨设置点门槛”

  1. Helen said:

    yeah, the extra bonus is often more attractive than something free.

    Thanks for taking the survey which i received from another friend. :)

  2. Welbin said:

    No thanks, and I earned an idea from that, nice!

  3. 死的蚊 said:

    我要是遇到这种网站,肯定是直接放弃。除非那个网站有什么特别吸引我的地方。

    我觉得人们很多时候是按成本优先的原则进行选择的。比如你获得某网站Pro帐户,填一次调查的成本显然比正常获得它的成本要小;前博客造星计划也是一个道理。

    至于传单,第二个方案是因为加入了新的所得,所以顾客才愿意仔细阅读传单,这其实是顾客付出的额外成本。但是这种行为跟传单本身无关,而跟可以获得的东西有关。与第一个方案相比,顾客的目标和预期都不同,效果自然也不同。

    回到网站建设上。如果面对相同的网站,我肯定选择加入成本更低的网站,也就是更容易加入的网站。但为什么有的SNS设置了门槛反而加入的人更多呢?比如当初要求校园网络验证的“校内”。因为它有额外所得。你加入校内以后可以面对一个相对真实的社区环境,社交安全性也比其他同类网站高,有了这样的额外所得,我才会愿意付出额外成本。

    而一个网站如果只是为了设门槛而设门槛,但是无法为用户提供额外所得的话,我认为只能是弄巧成拙。归根到底,还是网站自身的建设问题。只懂得耍小花样的网站永远成不了大器。

  4. Welbin said:

    @死的蚊
    非常同意你关于“额外所得”的说法。如何去创造这些额外的东西,其实也就是经常被提到的“差异化”策略。

    面对现在这些长的越来越象的SNS站点,用户如何选择?差异化自然成了一个很重要的条件。

    如何创造处不一样的感觉,也正式我写这篇blog的出发点(当然,界面和运营方式的差异化只是辅助,如何去满足不同用户的差异化需求才是根本)。并且我相信,目前的Myspace,Facebook这样的SNS“大”站,就象当初门户确立之初。其以后的发展趋势也必然会呈现,SNS大站指点江山,各垂直SNS站点地方割据的局面。

  5. minidxer said:

    老前造的是他自己~

Leave a Reply